O processo de "Ramp Up de Vendas" refere-se à habilidade de um novo vendedor em familiarizar-se com a empresa e aprender as estratégias de vendas necessárias para atingir as metas estabelecidas. É um meio de assegurar que o profissional se torne um grande contribuinte para o sucesso do grupo.
Um ramp up de vendas vai ajudar a minimizar as dificuldades causadas pelas mudanças no time. Isso dá ao seu negócio um impulso para obter os resultados esperados mais rapidamente.
Com o tempo, pode-se melhorar o processo de ramp up de vendas para acelerar ainda mais o processo, assim a partir do primeiro mês, o novo vendedor vai ajudar a manter a boa saúde financeira da empresa. Isso é importante para garantir a estabilidade e a sobrevivência do seu negócio.
Para saber mais e descobrir como colocar essas mudanças em prática, é só ler esse artigo até o fim!
O que é Ramp Up de vendas
A expressão "ramp up" significa literalmente "impulsionar", "acelerar" ou "alavancar". Quando se trata de vendas, diz-se que significa a rápida e significativa elevação das vendas de um novo funcionário. Esta é uma técnica de gestão de recursos humanos, usada para treinar equipes de vendas, especialmente os recém-chegados.
Quando o novo vendedor alcança as metas previamente definidas, em pelo menos três meses consecutivos, o processo de impulso nas vendas é concluído. Porém, para que se obtenha êxito, é essencial investir na qualificação destes profissionais, de modo que absorvam todas as informações acerca do produto e do mercado de trabalho, e adotem as melhores práticas de vendas.
Como colocar uma estratégia de ramp up de vendas bem-sucedida em prática?
Selecione bem os novos funcionários
É importante que eles sejam motivados e tenham as habilidades necessárias para realizar as tarefas. Além disso, é essencial que estejam bem treinados e familiarizados com a empresa e seus produtos. Dessa forma, conseguirão vender com mais eficiência e gerar mais resultados para a empresa.
Alinhe expectativas
Desde o começo, alinhe e deixe muito claro o que é esperado do profissional contratado. Inclua o período ideal determinado pela empresa para trazer um retorno e todos os processos necessários para isso acontecer. Isso ajudará a definir as expectativas corretas desde o início.
Sequência de treinamentos
Antes de colocar os novos vendedores para vender, é necessário preparar uma série de treinamentos, que já foram ministrados aos demais. Além de poupar recursos, isso também incentiva um sentimento de equipe. Os treinamentos abrangem técnicas de vendas, negociação, fechamento, como superar as objeções dos clientes, PNL e muitos outros temas.
Aprendizado através da observação
Treinar os vendedores recém-chegados é uma ótima forma de acelerar o processo de integração. Por isso, para além dos treinamentos teóricos, é importante incentivar que os novos vendedores observem profissionais mais experientes, seja ao telefone, acompanhando-os nas visitas ao cliente ou mesmo enquanto trabalham. Esta estratégia é uma das melhores formas de ensino para eles, ajudando a compreender como o processo deve ser desenvolvido. Em seguida, inverta a ordem, faça com que os novos vendedores entrem em campo enquanto os mais experientes acompanham o processo para identificar pontos fortes e fracos.
Monitore as métricas importantes
Acompanhe as métricas mais importantes com um CRM para otimizar o processo de ramp up.
Além disso, é importante avaliar também:
o número de oportunidades trabalhadas pelo novo vendedor;
volume de atividades;
análise quantitativa para perceber o progresso do discurso de vendas;
ver quantas vendas fez a partir dos leads qualificados.
Também é preciso entender o desempenho de diferentes vendedores e perceber:
gargalos;
o que não está gerando resultado;
Isso vai te ajudar a identificar quais áreas estão funcionando bem e quais precisam de melhorias para aprimorar o treinamento.
Conclusão
Para ter sucesso e maximizar a produtividade dos seus novos vendedores, ter um processo de capacitação e avaliação de alto nível não é suficiente. É necessário melhorar constantemente o ramp up de vendas.
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