Os leads adquiridos determinam quanta receita você pode gerar para o seu negócio. E se você perceber que suas taxas de conversão não estão de acordo, pode ser um sinal de que:
Você não tem leads de qualidade.
Você tem dificuldade em fechar com os leads.
Você não segue o engajamento do lead ou não toma as medidas adequadas para fechar negócios prontos.
Então, qual é a melhor maneira de resolver esse problema? Uma estratégia eficaz de gerenciamento de leads é essencial para qualquer empresa atingir as metas de vendas. Isso o ajudará a resolver problemas de conversão se você seguir passo a passo. Vamos ver como.
Melhorando os processos de gerenciamento com inteligência artificial
Então, como você pode gerar, rastrear e qualificar?
Geração de leads e captura com AI
O método tradicional de geração de leads parece complicado. Chamadas frias, realizar webinars, etc. requer muito tempo para a equipe de vendas e marketing construir uma lista de contatos. No entanto, usar inteligência artificial para gerar leads facilita muito.
O AI pode obter grandes blocos de diferentes fontes, como sites, e-mails, mídias sociais, etc. em menos tempo. Além disso, ele rastreia o sentimento do cliente monitorando as conversas e fornece informações sobre a qualidade da chamada. O AI não apenas ajuda a gerar leads, mas também fornece informações valiosas dos dados coletados. Você pode usar essas informações para prever vendas futuras ou tomar decisões baseadas em dados que podem impactar positivamente seus negócios.
Qualificação de leads com IA
A qualidade dos leads pode ser avaliada usando o método de pontuação de leads. Você pode atribuir notas ou pontos aos seus leads com base em como o cliente interage com a marca. Poucas pessoas que visitam seu site, pretendem comprar. Alguns podem ter vindo perguntar sobre o produto, ou alguns podem ter visitado por acidente. Portanto, é importante identificar leads quentes, avaliando-os relativamente a determinados critérios com a ajuda da inteligência artificial.
O AI detecta o comportamento do cliente, como cliques, taxas de abertura, links ou downloads de e-books, visitas a sites, etc.
Dados demográficos como idade, localização, indústria, etc.
Todas essas informações ajudam o representante de vendas a identificar potenciais leads e tentar fechá-los rapidamente.
Distribuição de leads com AI
Quando as empresas geram leads todos os dias, a tarefa de distribuir leads manualmente se torna uma tarefa assustadora. Mas também há a intervenção da IA para ajudar a distribuir os leads igualmente por meio da automação. A atribuição de leads distribui leads para cada membro da equipe individualmente. O mesmo processo começa novamente quando o conjunto é concluído.
Atribuição com base na localização ou região. Por exemplo, um representante mexicano pode atender clientes mexicanos falando seu idioma, entendendo seus sentimentos, etc. Isso pode ter um impacto positivo na conversão de leads.
Agora, se você deseja implementar uma estratégia eficaz de gerenciamento de leads baseada em IA em seus negócios, o Vtiger CRM pode ajudá-lo.