Como prometido, estamos de volta com mais informações sobre o Vtiger Social! Anteriormente, apresentamos [1] o módulo Social e discutimos seu aspecto do Facebook [2] .
Nesta postagem, discutimos como usar o Google Meu Negócio no módulo Social.
O Google Meu Negócio ou GMB é uma ferramenta que ajuda as empresas a gerenciar sua presença on-line nas plataformas do Google, incluindo Pesquisa e Mapas.
Por meio do módulo Social do Vtiger CRM, você pode fazer login em sua conta do GMB para criar e publicar conteúdo, gerenciar avaliações e responder às perguntas dos usuários.
Além disso, você pode configurar várias contas GMB no Social, dependendo da localização da sua empresa. Por exemplo, o Vtiger CRM pode ter duas contas GMB, pois a empresa está localizada em duas regiões diferentes.
Vejamos alguns benefícios de usar o Vtiger Social com suporte para vários canais.
É um destino único para todas as suas postagens, interações e atualizações de mídia social.
Você pode postar conteúdo em diferentes plataformas sociais simultaneamente.
Você não precisa usar uma ferramenta separada para criar e agendar conteúdo de mídia social.
É uma economia de tempo, pois você pode gerenciar suas tarefas e outros registros de CRM junto com suas plataformas de mídia social.
Agora estamos prontos para mergulhar nos recursos do Vitger Social!
Criação e publicação de conteúdo
Gerenciamento de comentários do Google
Os usuários podem encontrar sua empresa no Google. Se eles interagiram com sua empresa, também podem deixar comentários ou perguntas. Você pode ver esses comentários no módulo Social e respondê-los instantaneamente.
A caixa de entrada social
Além desses recursos significativos, você também pode obter uma visão panorâmica de todas as suas atividades sociais na Caixa de entrada social. Você pode até filtrar as atividades por canal para ver apenas as informações que você deseja.
Além disso, você pode adicionar ou remover contas do módulo Social conforme necessário.
Se você deseja saber mais sobre o Google Meu Negócio com redes sociais, clique aqui .