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  • Thirza Siqueira

ChatGPT + CRM: A combinação para um atendimento excelente


A Inteligência Artificial (IA) está desempenhando um papel transformador no aprimoramento das interações com os clientes com o lançamento do ChatGPT da Open AI. Ele revolucionou, automatizou e personalizou as comunicações no cenário de negócios. A capacidade exclusiva do ChatGPT de gerar conteúdo em grandes volumes usando vários prompts tornou mais fácil para diferentes equipes concluir suas atividades diárias no prazo.

Por exemplo, se você deseja redigir um e-mail para seu cliente, o ChatGPT pode criar conteúdo de e-mail em segundos se você fornecer as informações adequadas. No entanto, se você deseja aproveitar ao máximo os recursos do ChatGPT nos negócios, considere integrá-lo a um CRM.

Existem infinitas vantagens em integrar o CRM com o ChatGPT. Com uma integração de CRM e ChatGPT, você pode:

  • Automatizar a geração de conteúdo de vários locais

  • Aumentar a produtividade

  • Melhorar a eficiência dos membros da equipe

  • Produzir conteúdo em grandes volumes.

Integração Vtiger Calculus ChatGPT

O Vtiger Calculus é uma ferramenta com tecnologia de IA que aproveita o poder de um Large Language Model (LLM) para executar uma ampla gama de tarefas, como gerar textos de maneira conversacional e responder a perguntas humanas com base em palavras-chave específicas. Por exemplo, se você pedir ao ChatGPT para escrever um blog de 500 palavras sobre um tópico específico com uma chamada para ação (CTA) no final, ele apresentará o blog com as informações exatas necessárias. Portanto, vamos nos aprofundar nos recursos da integração do Vtiger Calculus GPT que podem ser úteis para suas atividades de vendas, marketing e suporte ao cliente. Obtenha o ChatGPT na barra de navegação global no Vtiger CRM


Você pode acessar o ChatGPT na barra superior do Vtiger CRM para gerar conteúdo. As equipes de marketing podem gerar e-mails de marketing, blogs, cópias de anúncios, etc., para executar campanhas de marketing eficazes. E a equipe de vendas pode compor o conteúdo dos e-mails para convidar os clientes para uma apresentação de demonstração, webinar etc. Usando o Vtiger ChatGPT, você pode:

  • Melhorar seu conteúdo

  • Encurtar se o conteúdo for longo

  • Torná-lo Formal para soar profissional

  • Copiar para área de transferência para armazenar a cópia do conteúdo e usá-lo onde for necessário.

Receba sugestões para criar assuntos chamativos

A combinação de Vtiger Calculus e ChatGPT pode analisar o conteúdo do seu e-mail, entender a essência e sugerir linhas de assunto que podem chamar a atenção do leitor. Ao criar linhas de assunto cativantes, você pode aumentar as chances de seu e-mail ser aberto e lido. Você também pode criar uma impressão duradoura em todos os e-mails que enviar aos seus clientes.

Ajuste o conteúdo do seu e-mail garantindo clareza e precisão

Com a integração do Vtiger Calculus ChatGPT. Você pode refinar suas respostas de e-mail usando o botão Melhore para criar conteúdo do e-mail. Se você achar o conteúdo longo, Encurtar e insira-o no corpo do e-mail no final.

Melhore as respostas de bate-papo

Os agentes de suporte podem melhorar as respostas com um único clique para fornecer respostas precisas às consultas dos clientes. Você pode fornecer uma experiência de usuário excepcional se mantiver o tom correto e a precisão do conteúdo. Tudo isso levará alguns segundos para o Vtiger Calculus ChatGPT selecionar respostas eficazes. E isso será útil para os agentes de bate-papo responderem a inúmeras consultas em um tempo limitado.

Transfira o bate-papo para o time de suporte e forneça um resumo rápido


Você pode fornecer uma essência do resumo do chat para seus agentes de suporte se quiser transferir o chat. Isso pode ajudar seus agentes a obter uma visão geral da conversa de bate-papo e eles poderão interagir com os clientes sem falhas. Deseja experimentar o funcionamento da integração Vtiger Calculus + GPT?

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