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  • Thirza Siqueira

5 modelos de e-mails para melhorar o engajamento e aumentar suas conversões


O e-mail é uma ferramenta de comunicação altamente eficaz que conecta empresas com seus clientes.

No entanto, ninguém quer ler um e-mail obviamente automatizado e impessoal. Então, para ajudá-lo, trouxemos modelos de e-mail que você pode usar em diferentes estágios de envolvimento do cliente. Fornecemos contexto sobre cada e-mail para que você saiba como usar cada um.

Neste artigo, você encontrará modelos de e-mail para:

1. E-mails de prospecção ou frios

2. Entrando em contato com leads Inbound

3. Acompanhamento

4. Separação

5. Solicitando referências


Prospecção ou e-mails frios

Os e-mails de prospecção devem indicar claramente a intenção de entrar em contato com o cliente em potencial. Mantenha o conteúdo

focado no cliente e usar um evento de gatilho como um motivo para entrar em contato agora. Termine o e-mail com um CTA claro e específico.


Linhas de assunto

  • [Nome do lead] + [Nome da sua empresa] = Sucesso

  • [Nome da empresa em potencial] + [Nome da sua empresa] = Sucesso

  • Por que 100.000 empresas têm [Nome do seu produto ou serviço]?

  • Como [Nome do cliente] + [O benefício obtido após o uso do seu produto/serviço]

  • [Nome do cliente em potencial] você está tendo [informe o desafio comercial

  • Posso tornar sua vida x% mais fácil?


Modelo de e-mail frio

Olá [nome do cliente em potencial],

Parabéns por [informe uma conquista recente da empresa do lead]! Desejo que

[Nome da empresa do lead] cresça cada vez mais e expanda nos mercados internacionais!

Entendemos que, à medida que a [nome da empresa do lead] cresce, [informe a solução do serviço oferecido] torna-se uma prioridade. É por isso que pensei que você poderia estar interessado em descobrir como nós ajudamos [empresas semelhantes] com [proposta de valor] – de forma rápida e fácil.

Se você quiser saber mais, vamos marcar uma ligação rápida. Como [dia e hora específicos] aparece no seu calendário?

Atenciosamente,

[Nome do representante de vendas]


Solicitando uma reunião ou ligação

Nessa fase você enviará o e-mail para leads que conhecem o seu negócio e demonstraram interesse em sua oferta. Então, ao chegar, faça um discurso de vendas consultivo e não tente vender muito.


Linhas de assunto

  • Convite de reunião para [Nome do lead]

  • Você está a uma ligação de [alcançar uma meta de negócios]

  • Uma chamada agendada para [Nome do lead]

Modelo solicitando uma reunião ou ligação

Olá [nome do lead],

Obrigado pelo seu interesse em [Nome da sua empresa].

Ao preencher nosso formulário da web, você indicou que [indique o desafio comercial] é o seu

maior desafio empresarial. Trabalho extensivamente com profissionais como você, ajudando-os a resolver [desafios]. Tenho certeza de que nossa equipe poderá te ajudar também.

Adoraria fazer uma ligação rápida e mostrar como [nome da sua empresa] pode agregar valor.

Você tem 15 minutos na próxima terça ou quarta-feira?

Atenciosamente,

[Nome do representante de vendas]


E-mail para falta de resposta

Estudos revelaram que 80% das vendas acontecem após 5 acompanhamentos.

Haverá momentos em que até mesmo leads que mostraram todos os sinais de que fechariam, param de responder aos seus e e-mails. Por isso, sempre faça um e-mail de acompanhamento para encorajar um prospect para seguir.


Linhas de assuntos

  • Você conseguiu o que estava procurando ¿

  • Eu esqueci de mencionar...

  • Vamos dar outra olhada

  • Aqui está a informação que prometi a você

  • Eu adoraria o seu feedback sobre essa reunião

  • Gostaria de experimentar o [Nome do seu serviço ou produto] gratuitamente?

  • 5 Fatos sobre o que [Nome do seu serviço ou produto] pode fazer por você

  • Você sabia desse fato sobre [Interesse do lead]


Modelo de e-mail antes da proposta

Olá [nome do cliente em potencial],

Como está o tempo? Está quente em [Sua casa] No entanto, seria ótimo se você respondesse a esse E-mail.

Ao avaliar [Nome do produto], pensei que seria útil saber como as empresas semelhantes à sua, use nossa plataforma para [indique o benefício]

Ficarei feliz em mostrar como [Nome do produto] pode agregar valor para você e sua empresa.

Você poderia sugerir um horário conveniente para uma ligação rápida? Como alternativa, você pode escolher um horário seja melhor para você clicando aqui.


Atenciosamente,

[Nome do representante de vendas]


Modelo de e-mail para pós-proposta

Olá [nome do cliente em potencial],

Espero que você esteja tendo um ótimo começo de semana!

Não tive notícias suas desde nossa última conversa. Então, eu queria entrar em contato para ver se você teve a chance de pensar mais sobre nossa proposta.

Nesse meio tempo, me deparei com este [link para parte do conteúdo] que pensei que seria

útil para você.

Entre em contato se tiver alguma dúvida. Será um prazer conversar novamente.


Atenciosamente,

[Nome do representante de vendas]


E-mail de solicitação de recomendação

Pedir referências pode ser um desafio. Mas, quando abordado de maneira correta, seus clientes ficarão felizes em recomendar seu produto. Para isso, seu e-mail de referência deve lembrar o bom relacionamento que você tem com seu cliente e como seu produto ajudou ele.


Linha de assunto

  • Podemos ajudar seus colegas também?

  • O crescimento é contagioso, espalhe-o!

  • Posso contar com você?


Modelo de e-mail

Olá [nome do cliente],

Fico muito feliz em saber que podemos ajudá-lo a resolver [informe o problema de negócios] alcançar [informe o objetivo do negócio]. Fico feliz em ver os resultados tão rapidamente.

Já que as coisas estão indo bem, eu queria saber se você pode me apresentar a [nome] que provavelmente está tentando resolver um problema semelhante? Eu adoraria ajudá-los a alcançar resultados semelhantes.

Atenciosamente,

[Nome do representante de vendas]


Bônus

Agora que você tem os modelos de e-mail certos, precisará das ferramentas certas para fazer novas vendas com um processo ainda mais eficaz. O Vtiger CRM ajuda você a executar um melhor processo de vendas - com liderança 360º histórias e pontuação, engajamento com um clique, colaboração gravada, automação, e análises de vendas.

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